به روند ساخت محصول جدید برای عرضه به مشتریان، طراحی محصول اطلاق می شود در صنعت دخانیات اصطلاحاً افرادی را که محصول دخانی طراحی می کنند بلندر (Blender) می نامند. بلندرها وظیفه دارند با توجه به موجودی و دسترسی که به انواع واریته های توتون دارند ترکیبی از محصول را مطابق ذائقه ی مصرف کنندگان هر منطقه طراحی و تولید کنند.
شرکت دخان خدمات با داشتن تیمی حرفه ای، متخصص و باتجربه از کارشناسان اقتصادی و مالی، تحقیقات بازار، تکنولوژی تولید و … در بخش طراحی و ساخت محصولات دخانی و استفاده خبرگان طراحی محصول، خلق این محصولات را با هنر، علم و فناوری و اقتصاد درآمیخته و ضمن ارائه ی مشاوره، پروژه های طراحی و ساخت را با کمک ابزارهای دیجیتالی و تکنیک‌های توسعه‌یافته و روزآمد را درشرکتهای داخل و خارج کشور اجرایی می کند.
شرکت دخان خدمات با داشتن دانش و تجربه بعنوان مشاور و مجری طراحی محصول قادر است نقش مهمی در موفقیت برنامه های برندینگ، توسعه ی محصول و بازاریابی ایفا نماید.